德國哲學(xué)家康德曾經(jīng)說過：“在這個(gè)世界上有兩樣?xùn)|西，最能震撼我們的心靈。一個(gè)，是我們頭頂上燦爛的星空；另一個(gè)，就是我們心中崇高的道德”。中華民族傳統(tǒng)美德源遠(yuǎn)流長，道德是中華瑰寶、是文明之光，數(shù)千年來，它一直是激勵(lì)中華兒女砥礪奮進(jìn)的精神支柱。
孔子則是道德價(jià)值倡導(dǎo)和實(shí)踐者的優(yōu)秀代表，他不貪圖名利，一心為民眾、民族效力，深得中華民族乃至世界各國的擁戴與遵從。李世民終世以德為政，從不暴力迫害，以江山社稷、人民平安為己任。功大過微，故業(yè)不墮，為后世明君之典范�？兹�4歲讓梨，尊敬兄長，禮貌待人，是孩子學(xué)習(xí)的榜樣。司馬光砸缸，救得伙伴，他的善良，機(jī)智，令人佩服。
綜觀古今中外，道德是一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)政府、一個(gè)社會、乃至每個(gè)民眾均積極倡導(dǎo)的永恒主題。
我們?nèi)松?/span>系統(tǒng)也是與全縣民生休戚相關(guān)的重點(diǎn)窗口單位，我們的服務(wù)窗口每天都會接待許多前來辦理業(yè)務(wù)和電話咨詢的群眾。在接待的過程中，我們又應(yīng)該怎樣踐行道德規(guī)范、實(shí)現(xiàn)道德準(zhǔn)則呢？
我以為要做到以下幾點(diǎn)：
一要“禮”。要以禮待人、彬彬有禮、注重文明禮貌，給人以良好印象，一句真誠的問候，一個(gè)微笑的眼神，簡單而又親切，不僅增加了人與人之間的情感交流，而且拉近了我們與服務(wù)對象之間的距離。在平時(shí)的工作過程中，我們要像情景劇中的工作人員那樣，將 “您好”、 “謝謝”、“不客氣”等文明用語，運(yùn)用到工作實(shí)踐中，從而提高我們?nèi)松缦到y(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二要“學(xué)”。就業(yè)是民生之本、安國之策。人社部門的工作涉及千家萬戶乃至每一個(gè)人，上至縣委書記，下至普通百姓，從嬰兒出生到養(yǎng)老送終，幾乎包括一個(gè)人一生的保障性事務(wù)，涉及面廣、政策性強(qiáng)。這就要求人社部門的每一位工作人員，更要注重理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)并提高自己；要加強(qiáng)日常工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)習(xí)成果的積累，積極探索內(nèi)在規(guī)律；適合新形勢、學(xué)習(xí)新知識、掌握新情況、解決新問題，結(jié)合工作實(shí)際，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為群眾服務(wù)。
三要“勤”。一個(gè)人如果多一些努力，便多一些成功的機(jī)會。無數(shù)事實(shí)證明：成功的最短途徑是勤奮。不要光耍嘴皮子，要勤字當(dāng)頭；不要好逸惡勞，蒼天不負(fù)有心人，天道酬勤！要勤奮踏實(shí)工作。始終保持端正的工作態(tài)度，樹立扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)，把耐得平淡、努力工作作為自己的人生準(zhǔn)則；把勤奮、踏實(shí)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)的作風(fēng)，融入實(shí)際工作中；把具有極強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力，作為自己的行動準(zhǔn)則。始終堅(jiān)信群眾利益無小事，堅(jiān)持換位思考，想群眾所想、急群眾所急。耐心細(xì)致地幫群眾解疑釋惑，對不知情、不理解、不配合并帶著情緒的群眾，要曉之以情，動之以理，做好說服和疏導(dǎo)工作。
四要“信”。說話、辦事，要言而有信。要擺正自己的位置，要取信于民。有多少人信任你，你就擁有多少次成功的機(jī)會。"信"是什么東西？信，是一種人格的力量；是超越金錢的友情；是了解，是欣賞，是覆水，具有不可逆轉(zhuǎn)性。所以，言必行，行必果。言而有信，做人講原則，做事先做人，做人先取信。
五要“淡”。為人處世，交朋待友，對勢利紛華，似乎不必太過于苛求，當(dāng)以"淡"字當(dāng)頭。看淡些，看開些，人生也就豁然開朗，有滋有味了。正如人們常說——"平平淡淡才是真"。對待交友，要君子之交淡如水，真誠相待；對待人生，要淡看人生，善待生命；對待權(quán)力與金錢，要淡泊明志，莫為名利遮望眼，減少心欲，滿足心靈。
以上是本人經(jīng)粗略思考并總結(jié)的關(guān)于踐行道德規(guī)范、實(shí)現(xiàn)道德準(zhǔn)則幾個(gè)方面，最起碼我是這么做的。當(dāng)然只做到這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
人們常說道：道德是石，敲出希望之火；道德是火，點(diǎn)燃希望之燈；道德是燈，照亮人生之路；道德是路，引導(dǎo)人們走向燦爛輝煌。讓我們從現(xiàn)在開始，從自己開始，自覺地做道德建設(shè)的宣傳者、實(shí)踐者和捍衛(wèi)者，做一個(gè)真正有道德的人吧。（汪德波）
